Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : mai 2026

La présente Politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site sage-et-rebelle.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées, conservées et protégées dans le cadre de leur navigation, de la création d’un compte client, de la passation d’une commande ou de tout échange avec Sage & Rebelle.

Le site sage-et-rebelle.com est édité par SARL OXY, société à responsabilité limitée immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Strasbourg sous le numéro 888 408 598, dont le siège social est situé :

2 ruelle des Pelletiers
67000 Strasbourg
France

E-mail : contact@sage-et-rebelle.com
Téléphone : 03 88 22 29 70

Sage & Rebelle s’engage à respecter la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données, dit RGPD, et la loi Informatique et Libertés.

1. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, Sage & Rebelle peut être amenée à collecter certaines données personnelles concernant l’utilisateur ou le client, notamment :

• les données d’identification : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone ;
• les données relatives aux commandes : numéro de commande, produits commandés, historique d’achat, adresse de livraison, adresse de facturation ;
• les données relatives au paiement, traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement ;
• les échanges avec le service client ;
• les données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, informations relatives au terminal utilisé ;
• les préférences de communication, notamment en cas d’inscription à la newsletter.

Les données strictement nécessaires au traitement d’une commande ou d’une demande sont signalées comme obligatoires lorsqu’elles sont collectées. À défaut de communication de ces informations, Sage & Rebelle pourrait ne pas être en mesure de traiter la commande ou la demande concernée.

2. Finalités de la collecte

Les données personnelles collectées par Sage & Rebelle peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• permettre la création et la gestion d’un compte client ;
• traiter, préparer et expédier les commandes ;
• gérer la facturation, le paiement et la comptabilité ;
• assurer le suivi de la relation client ;
• répondre aux questions, demandes de renseignements, réclamations ou demandes de service après-vente ;
• gérer les retours, remboursements, garanties légales et demandes liées aux produits ;
• prévenir les fraudes, incidents de paiement ou utilisations abusives du site ;
• améliorer le fonctionnement, la sécurité et l’expérience utilisateur du site ;
• réaliser des statistiques de fréquentation et de performance du site ;
• envoyer des communications commerciales, newsletters ou offres, uniquement lorsque l’utilisateur y a consenti ou lorsque la loi l’autorise.

3. Bases légales du traitement

Les traitements de données personnelles réalisés par Sage & Rebelle reposent, selon les cas, sur :

• l’exécution du contrat, notamment pour le traitement des commandes, paiements, livraisons, retours et remboursements ;
• le respect d’obligations légales, notamment comptables, fiscales ou liées aux garanties légales ;
• le consentement de l’utilisateur, notamment pour l’inscription à la newsletter ou certains cookies ;
• l’intérêt légitime de Sage & Rebelle, notamment pour la sécurité du site, la prévention de la fraude, l’amélioration des services et la gestion de la relation client.

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées à Sage & Rebelle et aux personnes habilitées à les traiter dans le cadre de leurs missions.

Elles peuvent également être transmises à des prestataires ou sous-traitants intervenant pour le compte de Sage & Rebelle, notamment pour :

• l’hébergement et la maintenance du site ;
• la gestion de la boutique en ligne ;
• le traitement sécurisé des paiements ;
• la préparation et la livraison des commandes ;
• la gestion des e-mails, newsletters ou outils de communication ;
• la gestion du service client ;
• la réalisation de statistiques de fréquentation.

Sage & Rebelle ne vend pas les données personnelles de ses clients.

Les données peuvent également être communiquées aux autorités compétentes lorsque cela est requis par la loi, une décision judiciaire ou une demande légitime d’une autorité administrative.

5. Prestataires et outils tiers

Le site Sage & Rebelle est hébergé et exploité via la plateforme Shopify. Dans ce cadre, certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique en ligne, à la gestion des commandes et au paiement peuvent être traitées par Shopify et ses propres sous-traitants.

Les paiements sont traités par des prestataires de paiement sécurisés. Sage & Rebelle n’a pas accès aux données complètes de carte bancaire du client.

Selon les fonctionnalités utilisées sur le site, certains outils tiers peuvent également intervenir, notamment pour l’analyse de fréquentation, l’e-mailing, la publicité ou les réseaux sociaux.

6. Réseaux sociaux

Sage & Rebelle peut être présente sur des réseaux sociaux tels qu’Instagram, Facebook ou d’autres plateformes.

Lorsque l’utilisateur interagit avec Sage & Rebelle via un réseau social, les données communiquées ou rendues accessibles sont susceptibles d’être traitées à la fois par Sage & Rebelle et par le réseau social concerné, selon sa propre politique de confidentialité.

L’utilisateur est invité à consulter les politiques de confidentialité des plateformes concernées afin de connaître leurs propres pratiques en matière de traitement des données personnelles.

7. Cookies et autres traceurs

Un cookie est un petit fichier enregistré sur le terminal de l’utilisateur lors de la consultation d’un site internet. Il peut notamment permettre au site de fonctionner correctement, de mémoriser certaines préférences, de mesurer l’audience ou de proposer des contenus adaptés.

Le site Sage & Rebelle peut utiliser différents types de cookies :

• des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site et de la boutique en ligne ;
• des cookies de mesure d’audience et de performance ;
• des cookies permettant d’améliorer l’expérience utilisateur ;
• des cookies liés aux réseaux sociaux ou à des services tiers ;
• des cookies publicitaires, le cas échéant.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ne nécessitent pas le consentement préalable de l’utilisateur.

Pour les cookies soumis à consentement, l’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer ses choix via le bandeau ou l’outil de gestion des cookies proposé sur le site, lorsque celui-ci est disponible.

L’utilisateur peut également configurer son navigateur afin de bloquer ou supprimer les cookies. Toutefois, certaines fonctionnalités du site peuvent ne pas fonctionner correctement en cas de désactivation de certains cookies.

8. Newsletter et communications commerciales

L’utilisateur peut s’inscrire à la newsletter Sage & Rebelle afin de recevoir des informations relatives à la marque, aux nouveautés, aux conseils d’entretien, aux bijoux, aux piercings, au produit COU.PÉ ou aux offres commerciales.

L’inscription à la newsletter repose sur le consentement de l’utilisateur, sauf dans les cas où la loi autorise l’envoi de communications relatives à des produits ou services similaires à ceux déjà commandés.

L’utilisateur peut se désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désinscription présent dans chaque e-mail ou en contactant Sage & Rebelle à l’adresse suivante : contact@sage-et-rebelle.com.

9. Durée de conservation des données

Sage & Rebelle conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, puis pendant les durées légales de conservation applicables.

À titre indicatif :

• les données relatives aux commandes, factures et transactions sont conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations comptables, fiscales et légales ;
• les données liées à un compte client sont conservées tant que le compte est actif, puis supprimées ou archivées conformément aux obligations légales applicables ;
• les données collectées via un formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande ;
• les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées jusqu’au retrait du consentement ou pendant une durée conforme à la réglementation applicable ;
• les données liées aux cookies sont conservées selon les durées propres à chaque cookie ou outil utilisé.

10. Sécurité des données

Sage & Rebelle met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou la destruction.

Les transactions réalisées sur le site sont sécurisées par des solutions de paiement et de chiffrement adaptées.

Toutefois, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme totalement sécurisée. L’utilisateur est invité à rester vigilant lors de la communication de ses informations en ligne.

11. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable, l’utilisateur dispose des droits suivants sur ses données personnelles :

• droit d’accès ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement ;
• droit d’opposition ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité des données, lorsque ce droit est applicable ;
• droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur le consentement ;
• droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès.

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter Sage & Rebelle à l’adresse suivante : contact@sage-et-rebelle.com.

Un justificatif d’identité pourra être demandé en cas de doute raisonnable sur l’identité de la personne exerçant ses droits.

Sage & Rebelle s’efforcera de répondre aux demandes dans les délais prévus par la réglementation applicable.

12. Réclamation auprès de la CNIL

Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés ou que le traitement de ses données personnelles n’est pas conforme à la réglementation applicable, il peut adresser une réclamation à la CNIL.

CNIL
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
France

Site internet : www.cnil.fr

13. Mise à jour de la Politique de confidentialité

Sage & Rebelle peut être amenée à modifier la présente Politique de confidentialité afin de l’adapter aux évolutions du site, des services proposés, des outils utilisés ou de la réglementation applicable.

La version applicable est celle publiée sur le site au moment de la consultation.

L’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de ses données personnelles, l’utilisateur peut contacter Sage & Rebelle :

Sage & Rebelle – SARL OXY
2 ruelle des Pelletiers
67000 Strasbourg
France

E-mail : contact@sage-et-rebelle.com
Téléphone : 03 88 22 29 70