Expédition des produits

Les Produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée sur le formulaire de commande.

Le colis est expédié selon le mode de livraison sélectionné par le client au moment de la commande. Selon les options disponibles, la livraison peut être effectuée par Colissimo à domicile ou en point relais.

Aucune livraison ne peut être effectuée à l’adresse d’un hôtel ou d’une boîte postale.

Sage & Rebelle prépare et expédie les commandes du mardi au samedi, hors jours fériés. Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 48h ouvrées après validation, sous réserve du volume de commandes et de l’activité en cours.

En période de forte affluence, ce délai peut être exceptionnellement prolongé.

Délais de livraison

Les commandes validées sont prises en charge selon les jours d’expédition de Sage & Rebelle, du mardi au samedi, hors jours fériés. Une commande passée en fin de semaine pourra ainsi être traitée lors du prochain jour ouvré d’expédition.

À compter de l’expédition, le délai moyen de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés via Colissimo pour la France métropolitaine.

Prolongation du délais de livraison

Si Sage & Rebelle n’est pas en mesure de livrer la commande dans le délai indiqué lors de la commande, hors cas de force majeure, d’imprévision ou de mouvement social, le client pourra demander l’annulation de sa commande conformément aux dispositions de l’article L.216-2 du Code de la consommation.

Cette annulation pourra intervenir après que le client aura demandé à Sage & Rebelle d’effectuer la livraison dans un délai raisonnable, par lettre recommandée avec accusé de réception, et si la livraison n’a pas été effectuée dans ce nouveau délai.

Retour

Si les produits commandés ne vous conviennent pas, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner les articles concernés, accompagnés du formulaire de rétractation complété et signé, disponible en bas de page.

Les retours doivent être envoyés par voie postale à l’adresse suivante :

Sage & Rebelle – Chez oxy studio
1, rue des chandelles
67000 Strasbourg
France

Les produits doivent être retournés dans un emballage adapté, suffisamment protégé afin d’éviter toute détérioration pendant le transport. L’affranchissement du retour est à la charge du client : le nombre de timbres ou le tarif postal devra être adapté au poids et au format de l’envoi.

Il est également possible de retourner ou d’échanger un produit directement dans notre salon oxy studio, sans frais, dans un délai de 14 jours, sous réserve que le bijou n’ait pas été porté.

Pour toute demande de retour concernant COU.PÉ, le coussin percé, le retour ne pourra être accepté que si le produit n’a jamais été utilisé et qu’il est retourné dans un délai de 14 jours. Pour obtenir le formulaire de retour, merci de nous contacter par e-mail à l’adresse suivante : contact@sage-et-rebelle.com

Formulaire de retour

Retrouvez ci-dessous notre formulaire de retour, à remplir et à retourner avec le.s article.s que vous souhaitez renvoyer :

Formulaire de retour

Article mis à jour le 21 mai 2026.